مرحبًا بكم في الموقع الرسمي لشركة هارلي-ديفيدسون® السعودية ، الذي تديره شركة أبناء محمد علي المطلق للتجارة والمقاولات. باستخدامكم لهذا الموقع، توافقون على الالتزام بالشروط والسياسات التالية، التي قد يتم تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق:
إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، نرجو عدم استخدام هذا الموقع.
1. الوصول إلى الموقع والاستخدام
يجوز للعملاء تقديم الطلبات إما عن طريق إنشاء حساب مسجل أو باستخدام خيار إتمام الشراء كزائر.
· يجب على المستخدمين المسجلين إنشاء حساب باستخدام معلومات صحيحة وكاملة، والمحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم.
· يتحمل المستخدمون المسجلون مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حساباتهم. ويجب إبلاغ هارلي ديفيدسون المملكة العربية السعودية فورًا عند الاشتباه في أي دخول غير مصرح به إلى الحساب.
· يجب على المستخدمين الزائرين تقديم معلومات صحيحة وكاملة أثناء إتمام عملية الشراء، بما في ذلك الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المتحرك، ومعلومات الفوترة، وعنوان التوصيل.
· سيتلقى المستخدمون الزائرون تأكيد طلباتهم وجميع الإشعارات المتعلقة بالطلب عبر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتحرك الذي تم تقديمه أثناء إتمام عملية الشراء.
· قد لا يتمكن المستخدمون الزائرون من الاستفادة من بعض مزايا الحساب، مثل حفظ العناوين، والاطلاع على سجل الطلبات، وإتمام عملية الشراء بشكل أسرع، أو الاستفادة من مزايا برامج الولاء.
· يجب ألا يقل عمر العملاء عن 18 عامًا، أو أن تتم عمليات الشراء تحت إشراف وموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
2. الأنشطة المحظورة
لا يُسمح لكم بـ:
3. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع - بما في ذلك الشعارات والصور ومقاطع الفيديو والتصميمات والبرمجيات - هي مُلك لشركة هارلي-ديفيدسون® السعودية أو المرخصين لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يُسمح باستخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع هذا المحتوى دون إذن كتابي.
أي محتوى أو تعليقات تُقدم عبر الموقع (مثل المراجعات، التعليقات، الاقتراحات) تصبح مُلكًا لشركة هارلي-ديفيدسون® السعودية، ويمكن استخدامها دون تعويض.
4. الطلبات والدفع عبر الإنترنت
5. توافر المنتجات والتسعير
6. خيارات التوصيل
يمكنكم الاختيار من بين:
التوصيل في اليوم التالي يعتمد على وقت تقديم الطلب وأيام العمل.
الشحن مجاني على جميع الطلبات بقيمة 200 ريال سعودي أو أكثر، باستثناء ضريبة القيمة المضافة.
الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع سيتم شحنها في يوم العمل التالي.
ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 10:30 صباحًا إلى 8:00 مساءً (مغلق يوم الجمعة).
الطلبات المقدمة بعد الساعة 4:00 مساءً في أيام العمل ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.
مسؤولية العميل عن معلومات التوصيل
· يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان توصيل كامل وصحيح ومُحدّث أثناء إتمام عملية الشراء. ويشمل ذلك الاسم الكامل للمستلم، ورقم الهاتف المتحرك، والمدينة، والحي، واسم الشارع، ورقم المبنى، والرمز البريدي، ورقم الوحدة، والعنوان الوطني السعودي أو العنوان المختصر، وأي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام عملية التوصيل.
· سنقوم بتجهيز الطلب وشحنه وفقًا لمعلومات التوصيل التي أدخلها العميل عند إتمام عملية الشراء.
· لا تتحمل هارلي ديفيدسون المملكة العربية السعودية مسؤولية تعذّر التوصيل، أو التوصيل إلى عنوان غير صحيح، أو فقدان الشحنة، أو تأخرها، أو أي رسوم إضافية ناتجة عن تقديم العميل معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو قديمة أو تم إدخالها بصورة خاطئة.
· لا يمكن ضمان تعديل عنوان التوصيل بعد شحن الطلب. وقد يتحمل العميل أي رسوم تترتب على تصحيح العنوان، أو إعادة توجيه الشحنة، أو إرجاعها، أو إعادة توصيلها.
7. الإرجاع والاستبدال والاسترداد
يرجى الرجوع إلى [سياسة الإرجاع والاستبدال] الكاملة. النقاط الأساسية:
8. العروض والترويج
جميع العروض:
9. المراجعات ومحتوى المستخدم
بتقديمكم مراجعة أو تعليق، أنتم تؤكدون على ما يلي:
10. روابط الجهات الخارجية
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع جهات خارجية. شركة هارلي-ديفيدسون® السعودية غير مسؤولة عن المحتوى أو الأمان أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.
11. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لضمان الدقة والكفاءة، لكن:
12. اتصل بنا
إذا كان لديكم أي أسئلة، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم لدينا:
📞 أزياء راكبي الدراجات : 0621670-50-966+
📞 قطع الغيار والاكسسوارات: 5423537-50-966+
ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 10:30 صباحًا إلى 8:00 مساءً (مغلق يوم الجمعة)
Welcome to the official website of Harley-Davidson Saudi Arabia, operated by Mohammed Ali Al Mutlaq Sons Co. for Trading & Contracting. By using this website, you agree to comply with the following terms and policies, which may be updated at any time without prior notice:
· Terms & Conditions of Use
If you do not agree with these terms, please do not use this website.
. Customers may place orders either by creating a registered account or by using the Guest Checkout option.
· Registered users must create an account using accurate and complete information and maintain the confidentiality of their username and password.
· Registered users are responsible for all activities conducted through their accounts. Any suspected unauthorized access must be reported to Harley-Davidson Saudi Arabia immediately.
· Guest users must provide accurate and complete information during checkout, including their full name, email address, mobile number, billing information, and delivery address.
· Guest users will receive their order confirmation and order-related communications through the email address or mobile number provided during checkout.
· Guest users may not have access to account features such as saved addresses, order history, faster checkout, or loyalty benefits
· Customers must be 18 years of age or older or make purchases under the supervision and with the consent of a parent or legal guardian.
· Access to certain areas or features of the website may be restricted and may require registration or prior approval.
You may not:
· Interfere with website functionality using any device, code, software, or robot.
· Share offensive, harmful, illegal, or misleading content.
· Upload viruses, spyware, or malicious software.
· Use the website to send spam or promotional content without consent.
· Copy, publish, or distribute website content without written permission.
· Post content that violates privacy, copyright, or intellectual property rights.
All content on this website—including logos, images, videos, designs, and software—is the property of Harley-Davidson Saudi Arabia or its licensors and protected under intellectual property laws. You may not use, reproduce, or distribute this content without written permission.
Any content or feedback submitted through the website (reviews, comments, suggestions) becomes the property of Harley-Davidson Saudi Arabia and may be used without compensation.
· Purchases can be made using Visa, Mada, MasterCard, Amex, Apple Pay, STC Pay, Tabby, or instant bank transfer.
· Payments are processed securely through Amazon Payment (Payfort). No card details are stored on our website.
· All prices are in SAR and exclusive of 15% VAT, which is added at checkout.
· Orders will only be processed once payment is confirmed.
· We reserve the right to cancel any order due to suspected fraud or incorrect pricing.
· All products are subject to availability and pricing may change at any time.
· If an item becomes unavailable after ordering, you will be notified and refunded in full or credit voucher to your account which you can use for your future purchase.
· Adding items to your cart does not reserve them.
· Orders are considered complete only once goods are dispatched.
· We strive for accuracy in pricing and descriptions but reserve the right to correct any errors.
You may choose from:
· Courier Delivery (via SMSA)
Overnight delivery is subject to the order placement time and working days.
Free shipping is available on all orders of SAR 200 or more, exclusive of VAT.
Orders placed over the weekend will be shipped on the next business day.
Working hours: Saturday to Thursday, 10:30 AM to 8:00 PM (closed on Fridays).
Orders placed after 4:00 PM on working days will be processed the following business day.
· Pickup from Dhahran or Jeddah Dealership
· Free shipping is not available for international orders.
· For international customers, only the free dealership pickup option is available at our Dhahran and Jeddah dealerships.
· International shipping charges, customs duties, taxes, and import fees (if applicable) are the responsibility of the customer.
Customer Responsibility for Delivery Information
· The customer is responsible for entering a complete, accurate, and current delivery address during checkout. This includes the recipient’s full name, mobile number, city, district, street name, building number, postal code, unit number, Saudi National Address or Short Address, and any other information required for delivery.
· The customer is responsible for entering a complete, accurate, and current delivery address during checkout. This includes the recipient’s full name, mobile number, city, district, street name, building number, postal code, unit number, Saudi National Address or Short Address, and any other information required for delivery.
· We will prepare and dispatch the order strictly according to the delivery information submitted by the customer at checkout.
· Harley-Davidson Saudi Arabia will not be responsible for failed delivery, incorrect delivery, loss, delay, or additional charges resulting from inaccurate, incomplete, outdated, or incorrectly entered information provided by the customer.
· Address changes are not guaranteed after dispatch. Any correction, redirection, return, or re-delivery charges may be payable by the customer.
Refer to our full [Return & Exchange Policy]. Key points:
· Returns: within 3 days of delivery
· Exchanges: within 7 days of delivery
· Items must be unused and in original condition
· Non-returnable: electronic items, underwear (for hygiene reasons), custom parts, and E-Gift Vouchers
· Refunds are processed to the original payment method within 7–14 business days
· For Tabby purchases, please contact Tabby directly for any payment-related queries or adjustments.
All promotions:
· Are time-limited and while stocks last
· May be withdrawn or modified without notice
· Are valid only under the specified terms. Any items purchased outside the promotional scope are billed at regular prices
By submitting a review or comment, you confirm:
· It is your original content
· It is accurate, lawful, and appropriate
· It does not infringe on third-party rights
· Harley-Davidson Saudi Arabia has full rights to use this content in any format, worldwide, without compensation.
Our website may include links to third-party websites. Harley-Davidson Saudi Arabia is not responsible for the content, security, or privacy practices of those sites.
We do our best to ensure accuracy and functionality, but:
· We are not liable for any direct or indirect damages resulting from your use of this website
· You are responsible for ensuring your device is virus-free
· We are not responsible for service interruptions or data loss
If you have questions, reach out to our support team:
📧 ecom@harley-davidson-sa.com
📞 MotorClothes: +966 50 062 1670
📞 Parts & Accessories: +966 50 452 3537
Working hours: Saturday–Thursday, 10:30 AM – 8:00 PM
(Closed on Fridays)